午间,祝依欢在店长办公室内,计划着下一季度的营销策略。
这时,小惠哭哭啼啼地跑了进来,一进门就委屈哽咽道:“依欢,姚姐她又抢我的单。”
祝依欢皱了皱眉,“你先坐下,慢慢说,什么情况?”
小惠坐下后,开始诉苦:“那个顾客是我从上个月跟进到现在的,她一直犹豫不定,直到这两天才定了下来。我一高兴就跟大家说了,没想到今天那位客人一进店门,姚姐就被抢去接待了,现在单变成她的了。”
祝依欢忙安抚着她,“好,我先了解下情况,然后在做定夺。”
小惠狂点头,“嗯,依欢,你这次一定要帮我们,其他人的单也经常被姚姐抢去,可是大家都敬她是前辈,敢怒不敢言的。”
祝依欢捏紧手中的笔,她郑重道:“好的,你们放心。”
之后,祝依欢又请了店内其他柜姐详谈,一方面是了解如小惠所说的抢单情况,一方面也是想问她们对于她这个新上任的店长有什么建议。
一番详谈过后,发现的确有大部分人都被姚姐抢过单,大家都是隐忍已久。
祝依欢随后又根据她们所说的找出那几笔单的记录,跟进栏是她们的名字,而结单栏却是姚姐的签名。
这代表着这笔单子的提成,大头部分都算在姚姐那里。
证词和证据都完善后,祝依欢走出办公室,来到姚姐身旁,客气道:“姚姐,我想请你到我办公室一趟。”
她毕竟是老员工,祝依欢还是想给她些薄面。
可是姚姐却不领情,她头也不回,漫不经心道:“什么事呀?”
祝依欢也不恼,只是语气加重了几分,“请你跟我到办公室一趟。”
她说完,便转身离开。姚姐咬了咬牙,转身看着她离开的背影,最后只得无奈地跟了上去。
店内的其他人都是一副期待的样子,纷纷希望姚姐能够得到应有的惩罚。
进入办公室后,祝依欢先是客气地请姚姐坐下。
她也不直入主题,先是问道:“姚姐,你的老员工,我新上任不久,还得向你多多讨教才是。”
姚姐不吃这套,她别过脸,轻轻翻了个白眼。
祝依欢笑了笑,拿出本子和笔,询问道:“不知道你对我,或者对店铺未来的发展,有没有什么建议呢?”
姚姐冷哼一声,“暂时没有,只希望你能像之前的店长一样管理有方就行了。”
祝依欢微笑地点了点头,“好的,我会努力做好。”
“还有什么事吗?没事我就出去忙了。”姚姐说完就想站起身。
祝依欢忙举手示意她先别走,“你别着急,这里的确有一件事。”
姚姐一脸不悦,她重新坐了下来,语气不耐烦道:“什么事?”
祝依欢深吸一口气,淡淡道:“今天,小惠向我反馈她一直跟进的订单,被你给抢去了。”